Jika Anda sedang menggunakan printer Canon MP280 dan tiba-tiba muncul error code E14 atau E15, jangan panik! Error ini cukup umum terjadi pada printer Canon dan biasanya berkaitan dengan masalah pada cartridge tinta. Dalam artikel ini, kami akan membahas penyebab munculnya error E14 dan E15 serta langkah-langkah mudah untuk mengatasinya, sehingga Anda bisa kembali mencetak dengan lancar!

Apa Itu Error Code E14 dan E15?

  • Error Code E14: Error ini umumnya muncul ketika printer Canon MP280 tidak dapat mendeteksi cartridge tinta dengan benar. Ini bisa terjadi jika cartridge tinta tidak terpasang dengan benar, rusak, atau ada masalah dengan chip yang ada pada cartridge.

  • Error Code E15: Sama seperti error E14, error E15 juga terjadi karena masalah dengan cartridge tinta. Ini biasanya disebabkan oleh cartridge tinta yang tidak terpasang dengan benar atau tinta yang habis.




Penyebab Munculnya Error Code E14 dan E15

Beberapa penyebab umum munculnya error E14 dan E15 antara lain:

  1. Cartridge Tidak Terpasang dengan Benar: Jika cartridge tinta tidak terpasang dengan baik atau longgar, printer tidak akan bisa mengenalinya dan memunculkan error.
  2. Cartridge Tinta Kosong: Cartridge tinta yang sudah habis atau hampir habis juga bisa menyebabkan error ini.
  3. Cartridge Tidak Kompatibel: Menggunakan cartridge yang tidak sesuai dengan model atau jenis printer Canon MP280 dapat menyebabkan error E14 atau E15.
  4. Chip Cartridge Rusak atau Kotor: Chip yang ada pada cartridge tinta bisa rusak atau kotor, menyebabkan printer gagal mendeteksi tinta dengan benar.
  5. Kontak Cartridge Kotor: Tinta atau debu yang menempel pada bagian kontak cartridge bisa menghalangi pembacaan oleh printer.

Langkah-Langkah Mengatasi Error Code E14 dan E15

1. Matikan dan Nyalakan Kembali Printer

  • Coba matikan printer dan cabut kabel daya. Tunggu beberapa detik, kemudian hidupkan kembali printer. Ini bisa membantu mengatasi masalah sementara yang menyebabkan error E14 atau E15.

2. Periksa Pemasangan Cartridge

  • Buka penutup printer dan pastikan cartridge tinta terpasang dengan benar dan terkunci dengan sempurna di tempatnya. Pastikan tidak ada cartridge yang longgar atau terlepas.
  • Jika Anda baru saja mengganti cartridge, pastikan Anda melepas pelindung atau segel plastik yang menutupi cartridge sebelum dipasang.

3. Periksa Tingkat Tinta pada Cartridge

  • Cek level tinta pada cartridge. Jika tinta sudah habis, Anda perlu menggantinya dengan yang baru.
  • Pastikan Anda menggunakan cartridge tinta yang sesuai dan kompatibel dengan printer Canon MP280.

4. Bersihkan Kontak Cartridge dan Printer

  • Kotoran atau tinta yang menempel pada bagian kontak cartridge bisa menyebabkan error ini. Gunakan kain lembut yang sedikit dibasahi alkohol isopropil untuk membersihkan bagian kontak cartridge dan terminal di dalam printer.
  • Pastikan juga tidak ada debu atau kotoran yang menghalangi pembacaan oleh printer.

5. Ganti Cartridge yang Rusak atau Tidak Kompatibel

  • Jika setelah pemeriksaan dan pembersihan error E14 atau E15 tetap muncul, kemungkinan cartridge tinta yang Anda gunakan sudah rusak atau tidak kompatibel. Cobalah mengganti cartridge dengan yang baru dan pastikan cartridge yang Anda pilih kompatibel dengan printer Canon MP280.

6. Reset Printer

  • Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil, coba reset printer dengan cara menekan dan menahan tombol Stop/Reset selama 5-10 detik, lalu lepaskan. Ini dapat membantu menghapus kode kesalahan dan mengembalikan printer ke pengaturan normal.